Quelles informations sont obligatoires sur une QR-facture ?
+
Cinq pour la section paiement : votre IBAN ou QR-IBAN, votre nom et votre adresse structurée, le nom et l’adresse de votre client, la monnaie, et le type de référence. Le montant peut rester vide : la section paiement porte alors un champ à compléter à la main, dans le récépissé comme dans la section paiement. (SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, chap. 3.1, 3.3 et 6.4.) Le reste de la facture (vos prestations, la date, le numéro) obéit à l’art. 26 LTVA, pas à la norme SIX : ce sont deux exigences distinctes que presque tout le monde confond.
SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, valable à partir du 21 novembre 2025, chap. 4.2.2.
Faut-il un QR-IBAN, ou un IBAN normal suffit-il ?
+
Non : un IBAN classique suffit pour la grande majorité des indépendants. Un QR-IBAN ne s’obtient que sur demande explicite auprès de votre banque ; si vous n’en avez jamais demandé un, vous n’en avez pas. Ce qui change entre les deux, c’est uniquement le TYPE de référence que porte ensuite la facture : l’un impose une référence QRR, l’autre une référence SCOR, et elles ne s’échangent jamais. Vous n’avez rien à deviner : FactureQR lit votre IBAN et choisit seul le bon type.
SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, valable à partir du 21 novembre 2025, chap. 4.3.2.
Qu’est-ce qu’une référence QRR, et quand est-elle obligatoire ?
+
Une suite de 27 chiffres, dont le dernier sert de clé de contrôle en mod-10 récursif, que votre banque utilise pour rattacher automatiquement un paiement entrant à LA facture précise qui l’a produit, sans que vous ayez à rapprocher vous-même un montant et un nom sur un relevé. Elle devient obligatoire dès l’instant où vous encaissez sur un QR-IBAN, et au contraire interdite sur un IBAN classique, qui reçoit une référence SCOR à la place. Posez-en une par erreur sur le mauvais type de compte, et la facture reste lisible : c’est le rapprochement automatique qui casse, pas le paiement. L’argent arrive, mais plus personne ne sait de qui.
SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, valable à partir du 21 novembre 2025, chap. 2.12.1.
Puis-je faire une QR-facture sans référence ?
+
Oui, avec un IBAN classique : le type de référence est alors « NON », et la facture reste parfaitement payable. Vous perdez le rapprochement automatique, c’est tout. FactureQR préfère poser une référence SCOR, qui ne coûte rien et rend le paiement identifiable. Quelle que soit la référence, la ligne « Informations supplémentaires » porte « Facture » suivi de son numéro : le client lit un libellé, pas seulement une suite de chiffres.
SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, valable à partir du 21 novembre 2025, chap. 2.12 et 4.3.2.
Mon adresse doit-elle être écrite d’une manière particulière ?
+
Oui, et c’est le changement qui périme le plus de vieux modèles : depuis le 22 novembre 2025, votre rue et votre numéro doivent occuper deux champs distincts, tout comme le NPA et la localité. Une adresse tapée sur une seule ligne n’est plus admise dans le code. La feuille imprimée reste identique à l’œil : c’est la structure interne du code qui change, invisible tant que personne ne scanne. Si vous recopiez encore une ancienne facture comme modèle, l’adresse qu’elle contient n’est plus conforme, même si son apparence n’a pas bougé.
SIX, factsheet « QR-facture : période transitoire 2025-2026 », 19.08.2025.
Comment imprimer correctement : format, marges, perforation ?
+
À l’impression, le Swiss QR Code mesure toujours 46 × 46 mm, quelle que soit sa version, avec une croix suisse de 7 × 7 mm en son centre et une taille de module d’au moins 0,4 mm. La section paiement est un A6 paysage de 148 × 105 mm et le récépissé, à sa gauche, 62 × 105 mm : ensemble, la largeur d’un A4. (SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, chap. 3.1, 3.3 et 6.4.) Le piège n’est ni le papier ni la perforation, c’est l’aperçu avant impression :l’option « ajuster à la page », activée par défaut sur la plupart des pilotes, réduit le code de quelques millimètres sans le signaler, et sous 46 × 46 mm il n’est plus conforme. Cherchez l’option « taille réelle » ou « 100 % », parfois cachée dans les réglages avancés du pilote. Laissez la marge sur « par défaut », jamais sur « réduire au minimum », qui redimensionne aussi le contenu. Le papier doit être blanc, d’un grammage de 80 à 100 g/m², et une perforation est exigée entre la facture et la section paiement. Les papiers couchés ou brillants ne sont pas admis : ils renvoient la lumière du scanner. (SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, chap. 3.1, 3.3 et 6.4.)
Puis-je envoyer la facture par email en PDF ?
+
Oui. Les Implementation Guidelines prévoient explicitement la section paiement comme partie intégrante d’une QR-facture au format PDF. Votre client scanne le code directement à l’écran avec l’application de sa banque, ou imprime la page s’il veut payer au guichet. Enregistrez le PDF depuis la boîte de dialogue d’impression de votre navigateur.
SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, valable à partir du 21 novembre 2025, chap. 3.1.
Que faire si mon client dit que le QR ne se scanne pas ?
+
Dans l’ordre, parce que c’est l’ordre des causes réelles : vérifiez que la page a été imprimée à 100 % et non « ajustée à la page » ; qu’elle est sortie sur du papier ordinaire et non couché ; que l’écran n’est pas trop sombre si le scan se fait sur écran. Si le code ne passe sur aucun appareil, c’est le contenu qui est en cause, pas l’impression. La première chose à chercher est un caractère hors du jeu admis dans un nom ou une adresse.
SIX, « Implementation Guidelines suisses pour QR-facture », version 2.3, valable à partir du 21 novembre 2025, chap. 4.1.1.
Puis-je faire une facture en euros ?
+
C’est la norme SIX qui l’admet, pas encore l’outil : un Swiss QR Code accepte indifféremment le franc suisse et l’euro, pour un montant compris entre 0.01 et 999’999’999.99. FactureQR n’émet aujourd’hui que des factures en francs suisses. La norme admet l’euro ; l’application ne le propose pas encore. Si vous facturez un client étranger en euros aujourd’hui, faites la facture ailleurs, ou facturez en francs : une facture suisse en CHF payée depuis l’étranger reste parfaitement valable.
Comment numéroter mes factures ?
+
Comme vous voulez, du moment que le numéro est unique et ne recule jamais. L’usage est « ANNÉE-RANG », par exemple F2026-0001. C’est votre comptabilité qui l’exige, pas la norme SIX : le numéro sert à retrouver la pièce, et il devient le germe de la référence de paiement. FactureQR l’incrémente seul, et vous pouvez le corriger.